Banque des notices de montage et d'utilisation
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RECHERCHEZ VOTRE NOTICE PAR TYPE DE PRODUIT :
Conseil : en cas de doute sur votre modèle, retrouvez le nom de votre produit dans votre facture ou dans votre e-mail de confirmation de commande.
- SAUNAS
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BOREAL BALTIK
- DOUCHE HAMMAM
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Une demande de crédit pourrait vous être refusée si :
- Vous ne renvoyez pas les contrat signé et accompagné des pièces justificatives dans un délai de 15 jours.
- Les pièces justificatives pas ne correspondent pas aux informations que vous avez communiqué à Cetelem lors de votre demande.
- COMBIS
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Si votre demande est supérieure à 1.500 € : votre commande sera annulée directement sur notre site internet.
- SPAS
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Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande de financement en envoyant un e-mail à l’adresse e-commerce-document@wcc-distribution.fr, ou bien en téléphonant au 
(lundi au samedi de 9h à 19h30).
- BAIGNORIES BALNEO
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Non. Si vous exercez votre droit de rétractation de votre contrat de crédit accessoire à une vente, conformément à la loi votre commande sera également annulée.
- GENERATEUR DE VAPEUR
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Si vous exercez votre droit de rétractation de votre commande (selon les conditions précisées sur notre site), conformément à la loi, votre demande de crédit Cetelem Presto sera également annulée.
- POELES POUR SAUNAS
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Conformément à la loi, vous pouvez vous rétracter sans motif et sans pénalité dans un délai de 14 jours à compter du jour de l’acceptation du crédit accessoire à une vente Cetelem Presto. Vous devrez envoyer le bordereau détachable joint à l’offre de contrat de crédit, après l’avoir rempli et signé, par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
BNP Paribas Personal Finance Service Consommateurs Web Marchand
95908 Cergy Pontoise cedex 09
Dans ce cas, une participation forfaitaire sera prélevée sur le premier des deux prélèvements :
- 0,30 € pour un achat compris entre 150 € et 299,99 €
- 0,70 € pour un achat compris entre 300 € et 599,99 €
- 1,40 € pour un achat compris entre 600 € et 999,99 €
- 2,40 € pour un achat compris entre 1.000 € et 1.500 €
UN DOUTE SUR LA NOTICE QUE VOUS RECHERCHEZ ?
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Afin de retrouver le nom du modèle, recherchez dans vos e-mails reçus notre message de confirmation de commande dont l'objet contient l'occurrence suivante :
[sauna-hammam.fr] Facture et confirmation de commande |
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Si vous avez besoin d'aide pour retrouver votre notice, écrivez nous (client@sauna-hammam.fr) afin que l'on puisse vous renvoyer votre notice par retour de mail. |
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En cas de besoin d'aide à l'installation de votre produit, notre support est à votre disposition : sav@sauna-hammam.fr ou au 01 34 24 50 90, choix 3. |
